| מינהל מקרקעי ישראל החל להפעיל מוקד טלפוני
- בינתיים כניסוי במחוז חיפה.
השירות ניתן באמצעות חברת טלאול וכולל:
 מידע
כללי (איזה מסמכים יש להמציא, לאן לפנות, מכרזים שפורסמו
ועוד),
מידע
על משך זמן טיפול צפוי בבקשות שונות (העברת זכויות, תוספת
בניה, היוון, דמי חכירה ועוד).
במסגרת השירות נערך מעקב אחר התקדמות הטיפול בבקשה, תוך
עדכון האזרח עד לסיום הטיפול.
המינהל נותן קדימות לטיפול בפניות המגיעות דרך המוקד הטלפוני.
מספרי המוקד הטלפוני 03-9411011 5575 *
בסקר שנערך לאחרונה בקרב אזרחים שקבלו את השירות,
94% ציינו שקבלו את המידע שביקשו,
77% מסרו ששיחת הטלפון חסכה מהם את הצורך להגיע למשרדי המינהל.
|
|
מועצה
מוקד
טלפוני -ניסוי במחוז חיפה